最新の設備面が充実していて、北浜駅が直結するという立地面でも最高に良いホテルだと思います。それでも、宿泊者が少なくて激安価格を提示せざる得ないのは、新しくオープンしたばかりで知名度が低いからだけではないでしょう。このホテルの従業員はやる気がなく、サービス内容も分かりづらいホテルでした。
部屋に落ち着きがない
部屋のつくりが快眠とは程遠いものでした。部屋のサイズに合わないぐらいに超巨大な液晶テレビが設置されていましたが、そのスイッチを着けることは1度もありませんでした。そもそも、テレビを見ない人が半分ぐらいいるという事実を無視して「大きなテレビがあればいいでしょ」ということで大型テレビを設置しているのでしょうけど、私にとって必要性はありません。若い世代がターゲットなら大型テレビ必要ない気もします。
部屋は「近代的」にリフォームされているようなのですが、これが何かと使いづらいのです。どこに何のライトがあるか把握するのが難しいですし、実用性の観点が大きく欠けています。トイレ・シャワールームまで、とても狭苦しい感じがします。おまけに、窓が全く開閉せず、換気を行うことができません。
接客レベルの低さ
このホテルでは、コーヒーの無料提供があるのですが、そもそも「どこでコーヒーを無料提供しているか」ということが分かりづらいのです。カフェに行って尋ねないといけないわけで、従業員が毎日どれだけ多くの客から同じ質問をされているか？と思うと、コーヒーを置く場所を考えた方が良いと思うのです。
朝食は1500円で提供されてはいますが、朝の時間帯にカフェを訪問しても、ほとんど誰もいませんでした。朝食1500円のレベルで提供されるものは、かなり良いものを出さないといけないのですが、大したものが提供されいないことを察しました。
信用できないレビュー
最近では、設備が新しくて、それなのに実際に泊ってみるとリフォームされた違和感だらけで、接客サービスが全く伴っていなくても好評価が付いているようなホテルもあります。まあ、「ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜」の場合、2500円ぐらいで部屋が販売されていて、それ相応のサービスであると言えるでしょう。
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